5 signálů, že je čas outsourcovat logistiku vašeho e-shopu

Váš e-shop roste – to je skvělá zpráva, gratulujeme! Ale s větším objemem objednávek přichází i větší nápor na sklad, expedici nebo zákaznický servis. Možná cítíte, že to za stávajících podmínek už dál nebude fungovat.

Tady je pět jasných ukazatelů, kdy vám externí logistický partner může výrazně ulehčit práci a pomoct vám v dalším růstu.

1. Sklad je přetížený a panuje tam chaos

Máte pocit, že je zboží všude, jen ne tam, kde má být? Neustálé reorganizace, nedostatek místa nebo ztracené položky zdržují expedici a zvyšují stres. Fulfillmentové centrum vám nabídne jasné procesy, přehled a kapacitu, která poroste spolu s vámi.

2. Nestíháte expedovat včas a roste počet reklamací

Zákazníci čekat nechtějí – doručení druhý den se dnes už považuje za standard. Pokud se vám hromadí objednávky a přibývá reklamací kvůli zpoždění, je čas jednat. Fulfillmentový partner zvládne odeslat balíček ještě v den objednání a díky chytrému systému šetří čas i nervy.

3. Náklady vám přerůstají přes hlavu

Pronájem skladu, energie, mzdy, doprava, balicí materiál… to všechno něco stojí. Když ale spojíte síly s partnerem, který odbavuje tisíce objednávek denně, dostanete se na úplně jiné jednotkové ceny – o zlepšení marže nemluvě.

4. Sezónní špičky vás vyčerpávají

Stačí pár dnů před Vánoci, Black Friday nebo vaše vlastní promo akce, během kterých logistika může začít kolabovat. Pokud nemáte prostředky, abyste rychle navýšili prostorové i personální kapacity, přichází potíže. Fulfillmentový partner je flexibilní přesně podle vašich potřeb.

5. Chcete růst, ne stále řešit sklad

Za každou zásilkou, kterou se osobně zabýváte, je čas, který vám chybí jinde. Marketing, péče o zákazníky nebo ladění produktů pak často stojí bokem. Externí logistika vás těchto starostí zbaví a uvolní vám ruce pro důležitější věci.

Poznáváte se?

Pokud vám dva až tři z těchto bodů zní povědomě, možná je ten správný čas posunout logistiku na vyšší úroveň. S dobrým fulfillmentovým partnerem zvládnete růst bez chaosu a stresu, což se pozitivně projeví především ve zkušenostech vašich zákazníků.