Case study: deNatura zvládá sezónní špičky bez stresu díky spolupráci s Mailstepem

deNatura je značka přírodní kosmetiky, která vznikla bez předchozích zkušeností, ale s obrovskou dávkou odhodlání. Dnes mají přes desítky tisíc a průměrné hodnocení 97 % na Heurece. Aby ale zvládli rychlý růst, museli vyřešit jeden klíčový problém: logistiku.

Po dvou letech s vlastním skladem a následné první zkušenosti s fulfillmentem hledali v roce 2024 řešení, které zvládne i ty největší kampaně bez zádrhelů. A našli ho u nás.

Díky spolupráci s Mailstepem:

• nemusí řešit krizovou komunikaci kvůli opožděným objednávkám,
• dorazí zákaznicím balíčky do druhého dne i během 700% nárůstu objednávek,
• tým se může věnovat vývoji produktů, marketingu nebo péči o zákaznice.

Jak probíhal onboarding, co bylo klíčové pro hladký přechod a jak vypadá spolupráce dnes?
To vše najdete v nové případové studii KE STAŽENÍ ZDE.