S Mailstepem budete doručovat stejně rychle jako e-commerce giganti

Jednou z největších výhod outsourcingu logistiky je, že i jako menší e-shop najednou doručujete zásilky zákazníkům opravdu bleskově. Díky naší službě Večer objednáno, zítra dodáno totiž objednávky vytvořené do 19:30 doručíme už druhý den. 

Jak služba funguje?

1. Objednávky přichází k nám do skladu

Díky propojení vašeho e-shopu s naším systémem hned vidíme každou objednávku. Ty, co dorazí do 19:30 večer (takto máme nastavený tzv. „cut-off time“), vyřizujeme ten samý den.

2. Pro zásilky přijede dopravce

Data nám říkají mnohé a díky nim víme i to, že zákazníci vytvoří zhruba 30 % objednávek mezi 14:00 a 19:30 (v závislosti na segmentu). Objednávky z celého dne, včetně těchto odpoledních, bez problémů zabalíme, vyexpedujeme a předáme dopravcům. 

3. Dopravci od rána rozváží večerní objednávky

Objednávky, které vznikly večer do zmíněného cut-off time, už ráno dopravci začínají doručovat. Díky spolupráci s Mailstepem se tak mohou e-shopy dostat na úroveň rychlosti doručování zásilek těch největších e-commerce hráčů a také zlepšit zákaznickou zkušenost.

4. Sledujte větší spokojenost zákazníků a opakované nákupy

Lidé dnes už berou doručení zásilky do druhého dne jako standard a pokud do tohoto standardu nespadáte, zákaznická zkušenost s vaším e-shopem tím může utrpět. Jan Spilka, spolumajitel e-shopu deNatura, který s Mailstepem spolupracuje, říká: „Balíčky doručujeme většinou do druhého dne, čehož si naši zákazníci velmi váží a také často chválí v recenzích,“. Kromě toho se pozitivní zkušenosti zákazníků propisují také do častějších nákupů.

Buďte pro zákazníky jedničkou

S Mailstepem získáte výhody, které jsou jinak doménou největších internetových obchodů: rychlé doručení i při večerních objednávkách, lepší zákaznická zkušenost a také více pozitivních recenzí. Logistiku nechte na nás a využijte získaný čas a energii k rozvoji svého e-shopu. Vyzkoušejte, jak snadné je posunout jej na novou úroveň a v případě, že máte zájem o spolupráci, se nám ozvěte.